近日，到四川省三台县中医院就诊的群众会发现，排队等候取药的人明显变少了。该院通过创新方法、科学分流、信息化建设等措施，让患者取药更加便捷，改善了患者就医体验。

　　该院药房工作人员根据医院用药数据分析，调整药品摆放位置，优化调剂流程，缩短取药路径。同时增设取药窗口，明确划分住院取药窗口及门诊取药窗口，住院患者口服用药，选择批量错峰取药。该院还通过电脑系统实行智能分配取药号码，随时分流、平衡各窗口待发处方数量，尽量均衡每一位患者的等待时长。中心药房门口还为患者提供了休息区，患者不用站着排队等候。

　　如今，该院门诊取药时间从之前的半小时缩短至十分钟左右，大大减少了患者排队等候时间。今后，该院还将不断优化就医流程，改善患者就医体验。