连日来,浙江省绍兴市中医积极开展“我为群众办实事”主题实践活动,出台“惠民10条”服务措施,提升群众就医体验感。
该院开展义诊、健康讲座,向广大市民宣传中医药健康知识;增设医患联系员,开展智慧助老专项行动,解决老年人在就医中遇到的困难;与村、社区结对共建,送医送药;开设夏季夜门诊,满足上班族等群体对中医药服务的需求;增设药学门诊,免费提供用药指导;完善服务措施,提升窗口服务;开通就诊绿色通道,让特殊患者就医速达;严控医疗费用,减轻患者负担;畅通反馈通道,关注患者意见;推广中医适宜技术,帮扶提升基层医院中医药诊疗能力。