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局创先争优活动领导小组办公室 2012年8月16日
江苏省东海县中医院四举措便民抗高温
7月以来，江苏省东海县中医院门诊量急剧上升，中暑、感冒、肠胃炎、空调病等患者增加。为更加方便群众前来就诊，医院近日推出了四大应对措施，以缓解医院接诊压力，提高医院诊疗效率。
一是要求医护人员进一步提升服务质量，优化就诊流程，增加收费窗口，减少病人等候排队时间，避免拥挤争吵。
二是提高医务人员工作效率，要求科室之间相互协调、相互支援，医务人员之间相互配合，做到“接班早点到、下班推迟走”，医技及窗口科室人员每天上班提前15分钟到岗，以作充分准备工作。
三是进一步做好后勤保障工作，为患者在候诊厅准备温开水等配套设施，解决高温烦渴问题；及时组织做好水、电、空调的保障维修工作，加强安全用电并确保临床用电。
四是做好夏季防暑知识的宣传，利用医院大厅电子屏幕滚动播放有关防暑知识进行普及宣传，使广大群众进一步强化防暑意识，提高公众自救和互救能力。
通过这些便民利民措施，有力应对了暑期医院就诊高峰，提高医院诊疗效率，也受到了前来医院就诊的广大患者高度评价。（据《中国中医药报》）
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