（277）江苏省射阳县中医院自查自纠正行风

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（277）江苏省射阳县中医院自查自纠正行风

时间：2012-09-12 00:00:00

（277）

局创先争优活动领导小组办公室 2012年9月5日

江苏省射阳县中医院自查自纠正行风

在为民服务创先争优活动中，江苏省射阳县中医院通过畅通途径、畅所欲言、畅开思路“三畅”举措，认真征求当地居民对医院医疗服务的意见，查找问题，制定改进措施，进一步端正行风。

　　该院通过公开举报电话、回访服务对象、召开座谈会、参与政风行风热线等多种途径，广泛征求社会各界，特别是服务对象对中医药医疗服务的意见建议。先后召开42场（次）病员座谈会、1次行风监督员会议，发放医德医风反馈卡3186份，发放住院（门诊）问卷调查394份，电话回访3106人次，受理投诉5起。

　　医院在分析存在问题原因的基础上，对存在的问题逐一进行认真梳理，先后制定出切实可行的改进措施26条，确保了医院环境整洁、医疗安定、服务优质、群众满意。通过自查自纠，真正解决存在问题，把为民服务落实在具体工作上，进一步提高了医院的服务水平，也扩大了影响。（据《中国中医药报》）