“杨护士,您太贴心了!”这是重庆市奉节县中医院的患者们对她评价最多的一句话。“杨医生,您又来喽!”每次见到她,奉节县的老百姓都亲切地和她打招呼。她身体力行,日行万步是她的标配,践行健康生活方式,并将健康知识传递到了千家万户……
2013年,她被国家中医药管理局授予“全国中医医院优质护理服务先进个人”;2018年荣获重庆市“岗位学雷锋标兵”“基层理论宣讲先进个人”;2019年荣获重庆市“最美科普志愿者”;2020年,她获得全国先进工作者称号。
她叫杨晓云,重庆市奉节县中医院党总支副书记、副院长、主任护师,奉节县“杨晓云劳模创新工作室”负责人。荣誉加身,但她说,“我做的事特别平常,只是做了一名护士能做的工作,这次表彰是对广大医务人员的鼓励和鞭策。”
她说,护理是她热爱的事业,从临床到教学,只要和护理相关,她都要“掺一脚”。她的梦想是,将护理工作从院内做到院外,帮助更多老百姓养成健康的生活方式,从而实现全民健康。
用心敬业 护士们的好榜样
身材不高的杨晓云总是把自己精干的背影留在医院的各个角落,她是医院出了名的“大忙人”,分管着护理、行政、宣传、党务、人事等工作,岗位职责繁重。
“患者满意是最高标准。要让病患感受到我们的温度,亲切的态度和真诚的关心。”从护26年来,杨晓云始终恪守着这份初心。她经常带着年轻护士们一起查房,奔忙于各科室为同事答疑解惑,并告诉他们,这份职业“除了要护理患者,更要温暖人心”。
“杨院长是我们学习的榜样,她日常的工作非常忙,但她很敬业,工作细致。”奉节县中医院妇产科护士长张梅说。
除了日常工作,杨晓云还尽心竭力推动中医护理学科的发展。目前,奉节县中医院已能开展中医护理操作技术27项,实施中医护理方案29种。2017年,杨晓云带领医院护理团队成功申报重庆市卫生计生委中医药科研一般项目1项,实现了医院护理科研零的突破。
杨晓云还担任了奉节县医学会护理专委会副主任委员。2007年起,她每年申报1项市级护理继续教育项目,为全县护理人员队伍授课。2013年至今,累计5879人次护理人员参与了培训。“杨老师上课很有亲和力,内容贴近临床又通俗易懂。”参训护士们评价说。
除了是受人喜爱的“杨老师”, 如今44岁的杨晓云还是坚持学习的“打卡小能手”。普通话练习累计打卡628天,护理文献阅读打卡481天,她充分利用工作外的碎片化时间摄取知识,学习强国、专业文献、管理学都是她每天打卡的内容。她坦言,只有勤学苦练,才能提高自身能力,进而更好地开展各项工作。
2018年3月,在奉节县总工会、奉节县卫生健康委工会的支持下,杨晓云成立了“劳模创新工作室”, 工作室秉承“做新时代科技追梦者,做群众健康的贴心人”的服务宗旨,发挥着示范带动作用,广泛开展医疗技术创新、方法创新、服务创新和管理创新工作。
用情帮扶 贫困户的贴心人
“穴位按摩受欢迎!今日下乡扶贫义诊,路过石岗乡鹿坡村接受村民健康咨询,因地制宜讲了穴位按摩相关知识。健康教育确实可以随时随地进行。”2018年末的一天,杨晓云在朋友圈状态里写道。
2017年起,杨晓云参与了奉节县石岗乡天星村的健康扶贫工作,她与石岗乡卫生院唐勤容医生、石岗乡天星村村医刘泽祝成立三级医生帮扶团队,常年为当地34名因病致贫的贫困户提供着健康服务。一辆小摩托是他们下乡出诊的交通工具。
她坚持“走到哪里,健康知识就传播到哪里”,与贫困患者互留电话号码成了帮扶的“基本操作”。为了方便日后回访,她拍下患者的照片,并配上详细的备注,这就成了杨晓云手机里的健康扶贫“电子病历本”——
“2018年10月10日,朱远秀,公平镇天星村6组。高血压、胃病、右膝盖疼痛,血压182/90mmHg。已漏服药2天,感头昏,嘱继续坚持服用降压药,给予健康指导。”“2018年10月10日,邹流坤,公平镇天星村6组。头部外伤22天,洗猪圈时跌倒,对头部伤口进行处理,血压173/113mmHg。”……
“乡亲们太淳朴了!只要真诚地关心老百姓,她会给你最好的回报。”每回下乡巡诊都让杨晓云很感动。有次出诊后,老乡请她吃自己种的柿子,那滋味一直“甜”在了杨晓云的心里。
在脱贫攻坚结对帮扶工作中,杨晓云还是奉节县草堂镇中梁村2户贫困户的帮扶责任人。她对因学致贫的贫困户郭敦林说:“我帮你看娃、替你‘尽孝’,你自安心打工”。她亲切地称郭敦林为“老表”, 郭母为“舅母”。因为帮扶,她和郭敦林一家成为了亲人。
2017年,杨晓云的帮扶日记上清楚地记录下了“舅母”老年性阴道炎诊治经过。她全程陪同进行门诊检查,并告知国家扶贫政策,让他们保管好发票,日后若予以减免她会把费用送回,又悄悄嘱咐郭敦林的大女儿,让她给奶奶多买几条短裤,每日更换,洗净晒干。
她的细致贴心让郭敦林一家很是感激。2016年,郭敦林家脱贫。2019年,大女儿找到工作,全家日子越过越好。如今,她依旧每个月去郭家看望老人和孩子,打心眼儿里为这家人感到高兴。
用爱宣讲 老百姓的保健师
“管住嘴、迈开腿、拥有好心态,饭吃七分饱、日行万步路、常活动、常欢笑。”这是杨晓云在进行健康科普宣讲中说的最多的一句话。
杨晓云对健康科普宣讲的热爱,缘于2015年参加的奉节县卫生计生系统内开展的“健康教育宣讲比赛”的经历。从那以后,她坚持每年下基层进行健康知识宣讲近20次,主讲《身心健康的自我管理》《女性自我保健》《中老年健康的自我管理》《干部心理健康与调适》等,深受老百姓的喜爱。
每次讲座结束,她也都会留下自己的联系方式,让听众在需要健康咨询时能及时联系上她。无论多忙,她总是认真地准备每一次课件,充满激情地去进行每一次宣讲。
2016年,她主动与奉节电视台合作创办了《夔门中医 健康讲坛》科普栏目,共拍摄37期。2018年,奉节县委宣传部、奉节县卫生计生委、奉节县电视台合作开办了“新时代广播讲习所”,杨晓云带头进行健康知识宣讲,让全县每一个乡镇的老百姓都能同时了解健康知识。
此外,她还通过重庆市社科联主办的微信公众号“社科5分钟”分享健康知识,其中《健康生活120》《三伏养生“热饮食”》《中暑紧急支招》等科普音频,深受听众喜爱。
新冠肺炎疫情期间,她及时为居家隔离人群录制了科普和心理疏导音频。临危受命兼任奉节县安坪镇中心卫生院院长后,她第一时间深入两个密切接触集中隔离点,为医学观察人员进行心理疏导,宣讲防控知识。预检分诊、发热病人筛查,病员转运……各项工作她都亲力亲为,细心指导。
2017年11月,她成为中共奉节县委宣传部“榜样面对面”党的十九大精神进基层宣讲团成员,她充分利用专业特长,深入群众宣讲“健康中国战略”的丰富内涵,参与党的十九大精神进基层宣讲12次,受益群众近4500人次。
2018年6月,她以奉节县中医院脱贫攻坚健康扶贫家庭医生巡访工作队为基础,培养了一支14名志愿者宣讲队,常态开展健康宣讲,助力“健康中国”建设。这支宣讲队伍深入到奉节的每一个乡镇、每一个社区、每一个院坝,用“大白话”讲清了“大道理”,他们的宣讲通俗易懂,易学能用。
“我就是比较喜欢表达和分享,能用自己的专业帮助人们更健康地生活,我觉得很幸福。”从公众的认可中,杨晓云找到了自身的专业价值。她表示,将继续深耕护理专业,带好护理团队,做好健康宣讲,更好地为患者,为老百姓的健康服务。