按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)文件要求,我局组织开展了2020年第一季度政府网站和政务新媒体自查自纠工作,情况如下。
一、检查名单
(一)政府网站1个,国家中医药管理局网站。
(二)政务新媒体1个,中国中医微信公众号。
二、抽查采样时间
2020年3月31日。
三、总体情况
对照政府网站及政务新媒体考核指标,我局从单项否决、扣分指标及加分指标三个部分对局政府网站 (www.satcm.gov.cn)和政务新媒体(“中国中医”官方微信公众号)进行了全面排查。经查,不存在安全隐患、泄密事故、站点无法访问、内容不更新、栏目不更新、互动回应差、服务不实用等“单项否决”情况,在发布解读、办事服务、互动交流、功能设计等方面不存在“扣分严重”情况,网站总体运行良好,自查结果为合格。
四、存在问题
局政府网站互动交流类栏目未实现咨询与网上信访相分离,留言公开和办理答复情况中没有提供具体留言人和时间等信息,在功能设计上没有实现一号登录等情况。
五、下一步工作措施
(一)定期对照各项指标进行自查。确保及时更新栏目动态,确保出现访问问题和错链问题能第一时间发现并解决。
(二)进一步完善互动交流渠道。将网民咨询与网上信访、纪检举报内容相分离,单独设置网民留言功能,提升留言答复效率,并及时公开留言受理反馈情况统计数据。